Atendimento em Jacarepaguá.
No primeiro atendimento, a tv já ficou pronta.
Como pode isso Ronan?
Simples, ao fazer contato diretamente comigo, eu peço duas informações:
**Qual o defeito que a tv está apresentando?
**Qual o modelo da tv?
Com essas duas informações, eu já terei uma noção do setor comprometido, e naturalmente, já deixo o cliente ciente de uma margem de valor.
Sendo assim, o cliente aprovando as condições, eu já levo o material necessário (quando tenho disponível), e conserto no local, tudo na frente do cliente, gerando credibilidade e conforto.
Foi o caso dessa plasma, a 50PJ350, que estava com som, mas não tinha imagem.
Técnico Ronan Sorrenti
Olá, companheiros de bancada e clientes.
Pelo grande volume de serviço, já tem um tempo que, eu não entro para atualizar esse espaço tão valioso, com dicas de profissão, como também com fotos e relatos de atendimento.
Pois bem, a foto em anexo, é a tv da Lg > 32LN5400, a mesma está sendo removida para o laboratório, segundo o cliente, ele relatou-me que a tv está com som, mas não tem "imagem".
Na verdade, a imagem está aparecendo, o que está inoperante, é o setor de backlight, ou seja, o setor de iluminação, sendo assim, não conseguimos enxergar o que está sendo transmitido.
A maioria dos modelos LN da Lg, tem ocorrido esse sintoma, não é troca de placa, nem fonte, nem placa principal, os setores citados, também podem ocasionar esse sintoma, mas na maioria das vezes, o problema está na régua de leds, a questão é que, caracteriza-se um serviço de muita habilidade e perícia, somente um profissional experiente é capaz de realizar esse conserto, pois a tela tem que ser removida, para que o profissional tenha acesso aos leds, ê o grande risco está justamente na remoção da tela, pois a mesma é muito fina e delicada, com isso, tem o risco de trincar ou quebra-la.
Espero que tenha sido útil essa postagem.
Abraços!!
Técnico Ronan Sorrenti
Assistência técnica da Lg Samsung Philips Sony / Plama Lcd Led / Município do Rio de Janeiro
Olá amigos, estou feliz por compartilhar esse importante espaço com vocês (amigos da profissão e clientes), tendo como objetivo a interatividade. O cliente que desejar uma manutenção em sua residência (dispondo de total conforto e segurança), basta entrar em contato pelo e mail (rgjeletronic@gmail.com), ou pelo telefone (9557-0905 / 3271-1104) .
E para os amigos de bancada, espero poder contribuir com dicas de defeitos e todas informações vinculadas ao nosso dia a dia, tendo como objetivo a rapidez do conserto.
Obs: Para os colegas de profissão, peço-lhes que entrem em contato (dúvidas técnicas) apenas pelo Blog ou pelo e-mail, deixando assim os telefones somente para os clientes.
